去年大學(xué)畢業的蔣優入職後為(wèi)企業客戶介紹數字化管理(lǐ)工(gōng)具(jù)的辦(bàn)公(gōng)價值。 (受訪者供圖)
數字化管理(lǐ)師黃祖勝(右)在收集分(fēn)析客戶的線(xiàn)下倉儲實時數據,以幫助客戶設定優化線(xiàn)上流程。 (受訪者供圖)
3月18日,人社部發布第四批新(xīn)職業。至此,自2019年以來人社部已發布56個新(xīn)職業。此外,還有(yǒu)大批未進入國(guó)家職業标準目錄的新(xīn)職業已經破土而出或逐步成熟。新(xīn)職業的魅力何在?真實的就業狀态到底如何?職業發展空間和前景怎樣?經濟日報記者近日選取數字化管理(lǐ)師這一新(xīn)職業一探究竟。
又(yòu)一批新(xīn)職業出爐了!3月18日,人力資源和社會保障部、國(guó)家市場監督管理(lǐ)總局、國(guó)家統計局3部門正式向社會發布集成電(diàn)路工(gōng)程技(jì )術人員、企業合規師等第四批18個新(xīn)職業。至此,自2019年以來,人社部已經發布了4批共56個新(xīn)職業。
如今,越來越多(duō)的目光投向新(xīn)就業形态,外賣運營師、互聯網營銷師、連鎖經營管理(lǐ)師等新(xīn)職業從業者不斷湧現,今年的《政府工(gōng)作(zuò)報告》也提出,支持和規範發展新(xīn)就業形态。數據顯示,2020年全國(guó)城鎮新(xīn)增就業達1186萬人,超額完成目标任務(wù),其中(zhōng),新(xīn)職業對新(xīn)增就業的貢獻不可(kě)忽視。
新(xīn)職業的魅力何在?真實的就業狀态到底如何?記者近日對數字化管理(lǐ)師這一新(xīn)職業進行采訪,希望能(néng)“窺一斑而知全豹”。
自2019年被納入新(xīn)職業以來,我國(guó)數字化管理(lǐ)師從業人員在不到兩年間已超過200萬人。這些從業者有(yǒu)怎樣的感受?職業發展空間和前景如何?背後又(yòu)折射出新(xīn)職業湧動的哪些創新(xīn)活力?
新(xīn)身份背後需求巨大
頻繁跳槽本是職場大忌,但35歲的黃祖勝卻反其道而行之。2014年以來,黃祖勝一直在浙江義烏從事與數字化管理(lǐ)相關的工(gōng)作(zuò),先後換了10多(duō)家公(gōng)司,越跳身價越高,年薪從過去的幾萬元漲到目前的35萬元。此前他(tā)甚至拒絕過年薪百萬元的工(gōng)作(zuò)。
2019年對于黃祖勝的職業生涯而言有(yǒu)特别的意義。當年4月,人社部發布13個新(xīn)職業,數字化管理(lǐ)師被納入其中(zhōng)。如今,借助一款名(míng)為(wèi)“釘釘”的數字化管理(lǐ)工(gōng)具(jù),他(tā)已經成功幫助數十家企業搭建起組織架構、人事結構和管理(lǐ)體(tǐ)系,通過數字化行政管理(lǐ)幫助企業降本增效。
“數字化管理(lǐ)師不是在解決問題,就是在解決問題的路上。”黃祖勝告訴記者,義烏遍布各類中(zhōng)小(xiǎo)企業,但過去很(hěn)多(duō)企業就像綠皮火車(chē),全靠老闆一人帶,存在公(gōng)司運作(zuò)數據把控能(néng)力低、溝通成本高、倉儲管理(lǐ)混亂、崗位職責不清晰等一系列問題,企業普遍有(yǒu)數字化管理(lǐ)的需求。
“就拿(ná)我.近接手的幾個項目來說,一家企業希望将現有(yǒu)産(chǎn)能(néng)提高3%,還有(yǒu)一家想擺脫高薪招不到人的困境。數字化管理(lǐ)師要做的就是将複雜事情簡單化,為(wèi)企業提供清晰化管理(lǐ)的.優解決方案。”黃祖勝介紹,在承接項目時通常會承諾,30天左右完成整改方案,主要包括3方面内容:建立組織架構;調整目标計劃方案,分(fēn)解成有(yǒu)效的工(gōng)作(zuò)進度表;通過高層會議分(fēn)離工(gōng)作(zuò),完成管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)統籌。
數字化管理(lǐ)是顯性需求,也是必然趨勢。尤其是新(xīn)冠肺炎疫情進一步加速了數字産(chǎn)業化進程。人社部發布的數據顯示,我國(guó)數字化管理(lǐ)從業人員構成了企業數字化轉型的一支生力軍,但仍存在近千萬潛在就業缺口。
與此同時,數字化管理(lǐ)師的出現也成為(wèi)個人職業發展和企業數字化轉型的關鍵抓手。人社部2019年發布的《新(xīn)職業——數字化管理(lǐ)師就業景氣現狀分(fēn)析報告》顯示,87%的數字化管理(lǐ)師薪資是當地平均工(gōng)資的1至3倍,按照每10∶1的比例配備數字化管理(lǐ)師人才的企業,比沒有(yǒu)配備數字化管理(lǐ)師的企業工(gōng)作(zuò)效率高出35%至50%。
首都經濟貿易大學(xué)中(zhōng)國(guó)新(xīn)就業形态研究中(zhōng)心主任張成剛說,“随着數字化技(jì )術向各行業快速滲透,企業數字化轉型需求迫切,數字化管理(lǐ)師、在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)師、全媒體(tǐ)運營師等新(xīn)職業應運而生。從目前發展看,這類新(xīn)職業市場空間大,從業人員市場需求量大,能(néng)夠給從業者帶來較好的薪酬待遇與較大的職業發展空間,甚至催生了不少年薪百萬的從業者”。
就業生态正在改變
新(xīn)職業的出現,帶來的不隻是某一個職業,更在無形中(zhōng)改變了整個生态圈。新(xīn)職業的“新(xīn)”,不僅在于新(xīn)的職業内涵,也體(tǐ)現在新(xīn)的就業形式、雇傭關系等方面。數字化管理(lǐ)幫助企業構建數字化組織,優化人才配置,讓生産(chǎn)制造流程更加現代化、員工(gōng)工(gōng)作(zuò)方式更加靈活多(duō)樣。
2020年,疫情讓很(hěn)多(duō)企業面臨生存壓力,但也有(yǒu)不少企業抓住了疫情背後蘊藏的機會。疫情期間線(xiàn)上智能(néng)化設計訂單量飛速增長(cháng),這對于洛客設計平台而言正是發展機遇。
佩戴自己設計的敦煌絲巾,穿着帶有(yǒu)獨特印記的T恤,定制符合自己收聽喜好的音箱……借助數字化管理(lǐ)思路,洛客設計推出“群體(tǐ)創造”理(lǐ)念。通過在線(xiàn)協作(zuò)、多(duō)角色協同,用(yòng)戶可(kě)以與設計師一起參與産(chǎn)品創作(zuò)的全過程,并貢獻創意。
李佳瑩是一名(míng)來自吉林長(cháng)春的設計師。2019年底李佳瑩進入洛客設計平台,成了一名(míng)線(xiàn)上設計師。在這裏,她可(kě)以從線(xiàn)上接手設計項目,通過與平台分(fēn)成的方式賺取酬勞。李佳瑩.大的感受是,工(gōng)作(zuò)方式更靈活了,不用(yòng)守在“格子間”。此外,互聯網平台帶給她的項目類别更寬泛,客戶也遍布全國(guó)各地。
“洛客設計自身的發展經曆,就是一個數字化轉型的過程。”洛客設計平台聯合創始人、水母智能(néng)首席運營官周志(zhì)鵬在接受記者采訪時表示,洛客設計剛啓動時僅有(yǒu)幾十位設計師,通過線(xiàn)上數字化平台發展,目前已有(yǒu)47000餘名(míng)專業設計師,涵蓋各類藝術設計領域。設計師在雲端就能(néng)響應企業和機構多(duō)場景下的設計需求,從包裝(zhuāng)、品牌到物(wù)料設計,都能(néng)通過輕量化方式實現。
周志(zhì)鵬介紹,平台按照個人從業年限、獲獎經曆等,将設計師分(fēn)為(wèi)7個級别,并定期組織設計師培訓。1級基本是剛畢業的設計師,兩年後升為(wèi)2級就可(kě)以接單價更高的項目,一年收入能(néng)達到10萬元。
數字化不僅為(wèi)就業者提供新(xīn)思路,也改變了區(qū)域性就業格局。随着數字經濟的發展,隻要具(jù)備基礎網絡設施的地方,就可(kě)以開展電(diàn)子商(shāng)務(wù)、大數據等業務(wù),這讓新(xīn)職業對地域、交通等因素的依賴性明顯降低,大量就業機會逐漸向中(zhōng)西部地區(qū)遷移、向中(zhōng)小(xiǎo)城市下沉。
蔣優是湖(hú)南科(kē)技(jì )大學(xué)潇湘學(xué)院漢語國(guó)際教育專業2020年應屆畢業生。2020年夏天,在經曆一次偶然培訓後,蔣優毅然放棄從事本專業的工(gōng)作(zuò)機會,選擇在湖(hú)南湘潭市從事與數字化管理(lǐ)相關的工(gōng)作(zuò)。“父母原本希望我做公(gōng)務(wù)員或在一線(xiàn)城市發展,但我認為(wèi)數字化管理(lǐ)是未來10年的發展潮流。”談起跨行業選擇,蔣優有(yǒu)自己清晰的見解。
新(xīn)職業焦慮如何破解
眼下,新(xīn)職業人才成為(wèi)“香饽饽”,很(hěn)多(duō)人對新(xīn)職業心向往之。但也有(yǒu)人提出這樣的問題:“新(xīn)職業來了,你焦慮嗎”?
焦慮是難免的,而解決焦慮的有(yǒu)效途徑就是不斷學(xué)習提高自己,以适應不斷發展變化的就業環境。如今國(guó)内互聯網行業出現這樣一種景象,互聯網白領們忙“充電(diàn)”,在沒有(yǒu)強制要求的情況下主動學(xué)習。
人社部中(zhōng)國(guó)就業培訓技(jì )術指導中(zhōng)心2020年發布的《新(xīn)職業在線(xiàn)學(xué)習平台發展報告》顯示,96%以上的職場人士希望學(xué)習新(xīn)職業;其中(zhōng),提升職業發展空間、掌握新(xīn)技(jì )能(néng)、為(wèi)未來做準備等成為(wèi)職場人士學(xué)習新(xīn)職業的主要原因。90%以上的企業組織希望通過新(xīn)職業培訓,提升員工(gōng)成長(cháng)空間,給企業注入新(xīn)動力。
從事數字化管理(lǐ)師工(gōng)作(zuò)後,每周六成了蔣優固定的“充電(diàn)”時間。“釘釘的模塊每兩周就會更新(xīn)一次,作(zuò)為(wèi)一名(míng)培訓師,要滿足企業客戶的各項需求,就要時刻保持學(xué)習狀态。”在蔣優看來,自己身上仿佛有(yǒu)一個看不見的發條,一直繃着勁,督促她不斷進步。
作(zuò)為(wèi)數字化管理(lǐ)師行業裏的..“前輩”,黃祖勝也坦言,自己仍處在不斷積累經驗的過程中(zhōng)。黃祖勝的.終目标是,希望通過參與各種項目,盡快把自己積累的經驗梳理(lǐ)成一套完整的知識體(tǐ)系。
“勞動者期望并需要更有(yǒu)針對性、可(kě)以随時參照學(xué)習的職業培訓平台,以适應其工(gōng)作(zuò)環境,并滿足其工(gōng)作(zuò)角色和職能(néng)的特定需求。”對此,張成剛認為(wèi),随着勞動力市場靈活性增強,越來越多(duō)勞動者願意選擇靈活就業,但與此同時,他(tā)們也迫切需要職業規劃。數字時代的職業培訓課程體(tǐ)系會更加微型化、碎片化、定制化、趣味化。
針對新(xīn)職業從業者的需求,政府部門和市場也在積極探索。今年春節前,2021年首期高校數字化管理(lǐ)師職業技(jì )能(néng)培訓班在湖(hú)南開班,湖(hú)南工(gōng)程學(xué)院管理(lǐ)學(xué)院2017級人力資源管理(lǐ)專業的唐纖報名(míng)參加。培訓為(wèi)期10天,像唐纖這樣的應屆畢業生,人社部門給予每人1320元的補貼,相當于培訓“全程免費”。
“現在大學(xué)生就業市場競争越來越激烈,我們希望加大高校畢業生新(xīn)職業技(jì )能(néng)培訓的力度,對納入國(guó)家職業标準目錄的新(xīn)職業培訓按标準予以補貼且不設上限,讓更多(duō)大學(xué)生擁有(yǒu)‘學(xué)曆證書+職業(技(jì )能(néng))證書’的求職優勢,實現更高質(zhì)量就業。”湖(hú)南省湘潭市嶽塘區(qū)人社局局長(cháng)羅納新(xīn)說。
在各行業數字化轉型升級加速的趨勢下,技(jì )能(néng)人才缺口日趨明顯,甚至出現“一将難求”的情況。業界普遍認為(wèi),數字化管理(lǐ)師等新(xīn)職業人才需求規模将在未來5年内持續擴大。但由于新(xīn)職業發展時間普遍較短,人才培訓體(tǐ)系還不完善,導緻人才供給速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上新(xīn)職業人才需求增幅。如何為(wèi)勞動者提供高質(zhì)量的新(xīn)職業技(jì )能(néng)培訓,推動更多(duō)勞動者從事新(xīn)職業,是現階段亟需解決的難題。
社會認知度亟待提升
新(xīn)職業目前展現了巨大的就業擴容能(néng)力,但就業增長(cháng)空間會不會有(yǒu)“天花(huā)闆”?..認為(wèi),新(xīn)職業的出現并非短期現象,也不是職業内容的簡單更新(xīn),其背後反映的是我國(guó)經濟發展與産(chǎn)業升級的前沿方向,更是技(jì )術進步、組織與商(shāng)業模式變革以及需求升級帶來的長(cháng)期趨勢。
在張成剛看來,人社部目前公(gōng)布的新(xīn)職業種類,僅僅是近年來出現的各類新(xīn)職業中(zhōng)的一小(xiǎo)部分(fēn),大批未進入國(guó)家職業标準目錄的新(xīn)職業已經破土而出或逐步成熟。
美團的一份新(xīn)職業從業者報告指出,該平台生态體(tǐ)系中(zhōng)有(yǒu)些新(xīn)職業已經發展成一定規模,比如數字化運營師,可(kě)以将線(xiàn)下門店(diàn)的實踐經驗與線(xiàn)上營銷平台緊密結合,用(yòng)數據支持業務(wù)運營、成本分(fēn)析、收益管理(lǐ)、營銷策略,以做出更好的決策。再比如,青年人喜愛的密室行業已經孵化出密室劇本、密室音效、密室中(zhōng)控運營等一批崗位。還有(yǒu)私影行業的觀影顧問、..購(gòu)買師,轟趴館的轟趴管家,VR行業的VR指導師,餐飲行業的輕食套餐設計師、寵物(wù)烘焙師等。盡管這些新(xīn)職業看上去小(xiǎo)衆,但在消費需求不斷升級的過程中(zhōng)存在着巨大的發展潛力。
“可(kě)以預想,随着企業構建數字化辦(bàn)公(gōng)環境的需要,其發展過程會需要招聘更多(duō)數字化管理(lǐ)師,來保障其内部數據的完整流轉,屆時數字化管理(lǐ)師将可(kě)能(néng)成為(wèi)企業的标配。未來可(kě)能(néng)從數字化管理(lǐ)師分(fēn)化出‘數字化人力資源管理(lǐ)師’‘數字化行政管理(lǐ)師’等職業。”在黃祖勝看來,今天的新(xīn)職業在未來可(kě)能(néng)細化出更多(duō)的“新(xīn)新(xīn)職業”。
然而當前,新(xīn)職業的潛力和未來發展趨勢還未被市場完全認知。盡管很(hěn)多(duō)新(xīn)職業已經有(yǒu)幾十萬甚至上百萬的從業人員規模,但相對于其市場空間仍然偏少,許多(duō)新(xīn)職業仍然亟需大量人才進入。“我有(yǒu)一個困惑是,雖然很(hěn)多(duō)企業有(yǒu)數字化轉型需求,但他(tā)們似乎還沒有(yǒu)意識到數字化管理(lǐ)辦(bàn)公(gōng)軟件能(néng)對公(gōng)司帶來多(duō)大的幫助。甚至有(yǒu)的大型招聘網站還搜不到數字化管理(lǐ)師這樣的崗位,這說明新(xīn)職業的社會認知度仍需要不斷提升。”黃祖勝說。
“要更好地挖掘新(xīn)職業吸納就業的空間,一方面,勞動者應關注新(xīn)職業發展的長(cháng)期趨勢,在新(xīn)職業中(zhōng)找到更廣闊的發展空間。另一方面,也應加大培訓資源供給,建立長(cháng)效學(xué)習機制,構建完善線(xiàn)上培訓系統,完善新(xīn)職業人才培養體(tǐ)系,讓更多(duō)從業者可(kě)以獲得新(xīn)職業技(jì )能(néng),在新(xīn)職業中(zhōng)得到充分(fēn)發展。”張成剛認為(wèi)。
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